Decathlon
La marque préférée des sportifs petits et grands.
Présentation de l’activité
Decathlon est le leader mondial de la conception et de la distribution d’articles de sport. Présent en Suisse avec un réseau de magasins en pleine expansion et une plateforme e-commerce performante, la marque s’adresse à tous les passionnés, du sportif débutant à l’athlète confirmé.
Grâce à ses marques propres innovantes (Quechua, Tribord, Kalenji…) et un catalogue de plusieurs dizaines de milliers de références, Decathlon Suisse a pour vocation de rendre le plaisir et les bienfaits du sport accessibles au plus grand nombre sur tout le territoire helvétique.
Objectifs initiaux du client
Pour soutenir sa forte dynamique d’expansion sur le marché suisse hautement concurrentiel, Decathlon Suisse devait franchir un cap sur le digital.
Les objectifs stratégiques étaient les suivants :
- Accélérer le développement des ventes e-commerce et générer une croissance significative du chiffre d’affaires (CA).
- Améliorer la rentabilité des investissements publicitaires sur l’ensemble de ses gammes de produits.
- Renforcer la notoriété de l’enseigne face aux acteurs historiques déjà bien implantés localement.
Actions mises en œuvre
Action 1
Granularité des campagnes
Restructuration des campagnes Google Ads par sport pour cibler la diffusion et allouer le budget sur la demande la plus forte.
Action 2
Optimisation des flux produits
Enrichissement chirurgical du flux Google Shopping (titres, attributs) pour maximiser la visibilité des produits clés en ROI.
Action 3
Stratégie de ROAS réel
Pilotage basé sur le ROAS réel et alignement des enchères sur la marge générée plutôt que sur le simple volume de ventes nettes.
Impacts et résultats business
L’application de cette rigueur structurelle et analytique a permis de transformer l’acquisition payante de Decathlon en Suisse :
- Développement des ventes et du CA : Une hausse massive du volume de transactions en ligne a été enregistrée, propulsant le chiffre d’affaires e-commerce de la filiale suisse vers de nouveaux sommets.
- Gain de parts de marché en Suisse : Grâce à une présence continue et pertinente sur les moteurs de recherche, Decathlon a consolidé sa position face à la concurrence locale.
- Développement de la marque : L’omniprésence digitale a renforcé la notoriété globale de Decathlon à travers tous les cantons, favorisant également le trafic qualifié vers les magasins physiques.
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