Bean2me
La marque préférée des sportifs petits et grands.
Présentation de l’activité
Bean2me est une entreprise romande, certifiée B Corp et basée à Genève, spécialisée dans les solutions de pauses écoresponsables pour les entreprises. L’enseigne se positionne comme un partenaire clé en proposant un service clés en main : la mise à disposition et l’entretien de machines à café professionnelles en grains, ainsi que la livraison de cafés bio, éthiques et torréfiés localement.
En éliminant les capsules jetables, Bean2me aide les organisations (PMEs, multinationales ou administrations) à allier plaisir de la pause-café et engagement environnemental fort.
Objectifs initiaux du client
Pour soutenir son développement commercial en Suisse romande, Bean2me souhaitait faire de l’acquisition digitale un pilier majeur de sa croissance.
Les objectifs stratégiques étaient précis :
- Générer un flux régulier de leads qualifiés (B2B) d’entreprises cherchant à équiper leurs bureaux.
- Signer de nouveaux contrats récurrents de mise à disposition de machines à café et d’approvisionnement en café en grains.
- Maximiser la visibilité de la marque auprès des décideurs, responsables de bureau (Office Managers) et directeurs de ressources humaines.
Actions mises en œuvre
Action 1
Granularité des campagnes
Déploiement d’une structure Google Ads segmentée par besoin (location de machine, achat de café en grain, devis B2B) pour cibler juste.
Action 2
Pilotage à la marge (LTV)
Optimisation de l’acquisition centrée sur la valeur vie client (LTV) des abonnements longs plutôt que sur le seul coût du lead initial.
Action 3
Pilotage manuel des enchères
Reprise en main manuelle des enchères sur les mots-clés stratégiques pour un contrôle total du budget face à une forte concurrence.
Impacts et résultats business
La refonte stratégique des campagnes d’acquisition a transformé le carnet de commandes de Bean2me :
- Croissance exponentielle du chiffre d’affaires : Grâce au recrutement continu de nouveaux clients professionnels, le chiffre d’affaires de Bean2me a doublé chaque année.
- Volume de leads B2B en forte hausse : Plus de 100 leads qualifiés et hautement intentionnistes ont été enregistrés en quelques années d’activation des campagnes.
- Rentabilité et fidélisation accrues : Le focus mis sur la LTV a permis de signer des contrats particulièrement pérennes, maximisant le retour sur investissement des dépenses publicitaires.
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