AGENCE GOOGLE ADS (adwords) à genève

Un des premiers éléments sur lesquels je me pencherais à votre place pour sélectionner une agence serait sa certification. Pour l’obtenir, il faut que l’agence passe un examen organisé par Google. Il dure plus d’une heure et comprend environ 50 questions, souvent à choix multiple.

Si l’agence obtient au minimum 80 % de bonnes réponses, alors elle devient certifiée. Vous l’avez compris, c’est un vrai gage de qualité et d’expertise dans le domaine de la publicité en ligne.

De plus, si l’agence Google Ads (Adwords) possède des études de cas, c’est un gros plus. C’est toujours intéressant pour vous de pouvoir comprendre comment l’agence a pu contribuer à la réussite de l’un de ses clients : les stratégies qui ont été mises en place, le type de campagne, les audiences ciblées, etc., et bien sûr, ce que ça a donné en termes de résultats.

Enfin, et c’est pour moi l’un des critères essentiels dans le choix d’une bonne agence Google Ads, ce sont les services inclus (gestion, suivi, reporting, etc.). Évidemment, au premier abord, vous allez vous dire qu’elles proposent toutes ces services. Mais détrompez-vous, ce n’est pas souvent le cas.

Donc, privilégiez une agence qui, outre la gestion quotidienne de vos campagnes, vous fournira régulièrement des rapports de performances.

Si vous avez un business (physique ou digital) en Suisse romande, et plus précisément sur le bassin genevois, alors il est très intéressant pour vous de passer par une agence Google Ads implantée à Genève.
Pourquoi ?
Car c’est un marché très spécifique. Il faut en tenir compte dans sa façon de communiquer. Avoir une bonne compréhension des attentes et des comportements des Genevois est un élément clé de la performance des campagnes de référencement payant.

Les ratios sont assez simples : 60 % des agences facturent les entreprises au forfait, 35 % au pourcentage du budget dépensé et 5 % à la performance.

Le forfait peut être une bonne option, à condition, bien sûr, de bien analyser tout ce qui est compris dans ce dernier. Si ça vous intéresse, j’en parle juste un peu en dessous. Mais pour le coup, je pense que c’est un bon modèle à mi-chemin entre les deux autres méthodes.

À contrario, je vous déconseille de signer avec une agence qui applique une tarification en fonction d’un pourcentage du budget dépensé. Ils seront juste motivés à vous faire dépenser bêtement de l’argent, peu importe les performances. Pour moi, ils vous trouveront toujours des subterfuges pour vous faire croire que tout va bien et qu’on peut dépenser plus. Bref, vous serez pris au piège, pieds et mains liés. Ce modèle n’est pas sain.

Très peu ont une approche à la performance (environ 5 %).

Pour moi, le SEA devrait être fait uniquement sur cette base. Alors, si quand vous démarchez des agences, certaines vous proposent une facturation à la performance, c’est très bon signe. Cela signifie simplement qu’elles sont confiantes quant à la qualité du travail qu’elles vont produire.

Plus les résultats sont là, plus vous allez payer, mais en même temps, plus vous allez gagner d’argent. Du vrai win-win.

Dans 95 % des cas, la plupart des acteurs se limitent juste à la prestation Google AdWords.
C’est-à-dire définir une stratégie digitale, mettre en place les campagnes Google Ads, les optimiser, et vous faire un rapport sur les performances.

Vous trouvez ça cool ? Personnellement, je trouve ça vraiment dommage et triste…

Pourquoi ne pas inclure aussi du référencement naturel SEO (vous expliquer les fondamentaux et vous aider à les mettre en place) ? Ou encore, pourquoi ne pas fournir des analyses de marché ? De la concurrence ? Etc. Des éléments qui peuvent faire grandir votre entreprise et enrichir votre offre.

Tout cela, je le fais aujourd’hui avec l’ensemble de mes clients. Nous allons au-delà de la prestation : un vrai plus, un vrai travail main dans la main avec de vrais conseils. C’est pour cela qu’aujourd’hui, la plupart de mes clients sont des amis.

Pour finir, un des éléments clés pour vous aider dans votre choix est de regarder les avis clients de l’agence.

Mais ne vous attardez pas sur les avis directement sur le site, qui peuvent être facilement manipulables. Allez les voir directement sur Google My Business. Vous n’en voyez pas ? Ce n’est pas bon signe du tout.

De plus, si elle mentionne des études de cas ou des clients actuels avec lesquels elle travaille, n’hésitez pas à les contacter et à leur demander un avis sur l’agence en question.

La première consiste à réaliser un audit de votre situation actuelle : comprendre votre business, vos attentes, votre expertise, ce que vous avez fait jusqu’à présent en marketing digital, les mots-clés sur lesquels vous voulez vous positionner, vos concurrents, les opportunités de business, etc.

Quelques temps après, arrive la phase de création des campagnes, de sélection des mots-clés et de création des annonces.

Puis, tout au long de la collaboration, l’agence optimisera les résultats des campagnes en jouant notamment sur des indicateurs clés tels que le CTR (taux de clic sur les annonces), les CPC (coût par clic), les enchères des mots-clés, le taux de conversion, l’optimisation des annonces, etc.

Enfin, dernier service qu’une agence vous proposera : le reporting et l’analyse des résultats. Vous serez tenu informé via des rapports automatisés des performances des campagnes, mais aussi de tous les ajustements qui ont été faits.

Toujours dans le but de rendre vos campagnes publicitaires les plus efficaces possible.

Le premier résultat auquel vous devez vous attendre en collaborant avec une agence Google Ads (Adwords) est une augmentation du trafic sur votre site internet.

Vous gagnerez en visibilité sur les moteurs de recherche, attirerez plus de visiteurs sur votre site et, à terme, augmenterez votre nombre de conversions (une conversion correspond à une vente ou un nouveau client).

Le rôle des experts SEA est d’optimiser le ratio revenus/dépenses, aussi appelé ROI (retour sur investissement). Leur objectif est de générer un maximum de ventes tout en réduisant autant que possible les dépenses marketing. Grâce à cette optimisation, votre bénéfice pourra alors décoller.

Google Ads (anciennement appelé Google AdWords) permet de faire de la publicité payante sur le moteur de recherche Google. Il vient en complément du référencement naturel.
Pour comprendre son fonctionnement, imaginez une grande mise aux enchères. Mais ce ne sont pas des objets qui sont vendus, ce sont des mots-clés !

Les positions attribuées (le AdRank) dans le moteur de recherche Google dépendent de deux facteurs : l’enchère que vous placez (le prix maximum par clic que vous êtes prêt à payer) et le quality score. Ce dernier est une note de 0 à 10. Plus la qualité de vos annonces et de votre site est élevée, plus vous aurez des chances d’atteindre un score proche de 10/10.
Plus votre AdRank (votre enchère multipliée par votre note de qualité) est élevé, meilleures seront vos chances que votre site soit tout en haut de Google et, ainsi, de booster votre présence en ligne.

Basé sur ce système, Google propose différents types de campagnes afin de répondre aux besoins de chaque annonceur :

Réseau de recherche : publicités sur le moteur de recherche Google
Réseau Display : bannières sur des sites partenaires.
Google Shopping : annonces (avec image, prix, avis) pour les e-commerces.
YouTube Ads : Publicité vidéo.

Google Ads (Adwords) est la plateforme publicitaire idéale pour trouver de nouveaux clients.

Pour mesurer l’efficacité d’une campagne Google Ads, plusieurs indicateurs clés (KPI) peuvent être suivis.

Les plus importants sont le ROAS et le CPA. Si vous êtes un e-commerce, le ROI sera votre principal indicateur de performance (revenus / coûts engagés). En revanche, si vous travaillez avec des leads, optez pour le coût par acquisition (CPA) et calculez le ratio entre ce que chaque lead vous a coûté et ce qu’il vous rapporte à moyen/long terme.

Ensuite, d’autres KPI comme le taux de clics des annonces (CTR) et le coût par clic (CPC) sont également importants et vous aideront à améliorer les deux principaux (ROI et CPA).

De plus, des outils comme Google Analytics peuvent vous aider à mieux comprendre l’impact de Google Ads (Adwords), mais aussi à obtenir une vision plus complète. Cela vous permet de savoir d’où vient le trafic sur votre site. Par exemple, avez-vous plus de trafic naturel ? Quel est le poids de votre trafic de marque ? Les ventes que vous avez réalisées le mois dernier sont-elles issues de vos investissements en publicité en ligne ?

Bien sûr, l’analyse des rapports fait partie intégrante de la mesure de l’efficacité d’une campagne. Savoir bien lire un rapport, c’est savoir identifier les axes d’amélioration pour maximiser la rentabilité.