Trip Trap
Le meilleur des escape game en Suisse et au delà
Présentation de l’activité
Trip Trap est l’un des acteurs phares du divertissement et de l’escape game à Genève. Fondé avec la volonté de proposer une expérience immersive hors du commun, Trip Trap se distingue par des décors ultra-soignés créés sur mesure, des scénarios originaux et une atmosphère théâtrale unique.
Que ce soit pour du grand public (groupes d’amis, familles) ou pour une clientèle d’entreprises (activités de team building), l’enseigne genevoise s’impose comme une référence incontournable de l’aventure immersive dans la région lémanique.
Objectifs initiaux du client
Pour maintenir sa position de leader et soutenir sa croissance, Trip Trap faisait face à un défi de taille : optimiser le taux de remplissage de ses différentes salles de jeu, en particulier durant les créneaux plus calmes en semaine.
Les objectifs stratégiques étaient clairs :
- Générer des réservations additionnelles de salles directement via le site internet.
- Se positionner au sommet des résultats de recherche Google sur toutes les requêtes intentionnistes liées aux activités de loisirs et d’escape game à Genève.
- Capter la demande locale et frontalière au moment précis où les utilisateurs cherchent une activité à faire en groupe.
Actions mises en œuvre
Action 1
Stratégie de conquête locale
Campagnes Google Search ciblées sur Genève et la France voisine pour capter toute la demande locale de proximité.
Action 2
Ciblage de mots-clés génériques
Ciblage prioritaire des requêtes à forte intention d’achat comme ‘escape game’ pour acquérir de nouveaux clients.
Action 3
Pilotage agile à la marge
Pilotage quotidien des budgets et enchères pour maximiser les réservations tout en maximisant la marge brute.
Impacts et résultats business
L’alliance d’un ciblage générique fort et d’un pilotage réactif a transformé le canal Google Ads en un véritable moteur de croissance pour Trip Trap :
- Remplissage optimal des salles : Les créneaux de semaine et de journée ont enregistré une hausse historique de fréquentation, réduisant les heures creuses au minimum.
- Accélération du développement : Porté par ce flux continu de nouveaux clients et de réservations, Trip Trap a pu accélérer ses projets d’expansion.
- Ouverture de nouvelles salles : Afin de répondre à une demande devenue supérieure à la capacité initiale, l’enseigne a pu investir sereinement dans la création et l’ouverture de nouveaux scénarios et de nouveaux espaces de jeu à Genève.
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